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Privacy e cookie

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2016

INTRODUZIONE

Align Technology, Inc. e i suoi affiliati ("Align", "noi" e "nostri") sono impegnati a proteggere le informazioni personali (in questa Informativa sulla privacy, "informazioni" si riferisce alle informazioni di identificazione personale, considerate dati personali, fornite dall'utente o che noi raccogliamo sull'utente o da esso attraverso i nostri siti web).

Align progetta, produce e commercializza il sistema Invisalign® e gli scanner intraorali iTero®, i servizi OrthoCAD e l'app My Invisalign Smile, che consente agli utenti di tenere traccia e condividere l'andamento dei progressi mentre stanno ricevendo un trattamento Invisalign caricando immagini, condividendo storie, creando promemoria di appuntamenti e ricevendo le notifiche (l'"App"). Di seguito vengono descritte le modalità di raccolta, utilizzo e condivisione delle informazioni raccolte tramite i nostri siti web o la nostra app (i "Siti").

In genere, è possibile visitare i nostri Siti senza rivelare la propria identità o altre informazioni personali. Tuttavia, talvolta può essere necessario chiedere informazioni all'utente, ad esempio dati personali o informazioni relative a conoscenti, come nome, indirizzo dell'abitazione e/o indirizzo e-mail. Align si impegna a informare l'utente prima di raccogliere questi dati personali su Internet e a ottenerne il consenso, ove necessario, per elaborarli.

Utilizzando i nostri Siti, l'utente acconsente a farci raccogliere, utilizzare, divulgare, trasferire ed elaborare dati personali in conformità con questa Informativa sulla privacy.

Informazioni che raccogliamo dall'utente
Come vengono utilizzati i dati raccolti?
Con chi condividiamo le informazioni dell'utente?
Cookie e pubblicità
Privacy dei bambini
Link ad altri siti
Marketing e rimozione dalla mailing list
Social media
Trasferimenti di dati internazionali
Sicurezza
Diritti dell'utente
Aggiornamenti
Contatti

Informazioni che raccogliamo dall'utente

Raccogliamo informazioni personali e sensibili di clienti, pazienti (passati, potenziali e correnti), genitori/tutori dei pazienti, medici e visitatori dei siti web quando un utente si registra per diventare membro dei nostri Siti o tramite moduli on-line oppure quando scarica e usa l'App, ad esempio, quando si iscrive per ricevere da noi avvisi su novità o per sottoporsi a una valutazione del sorriso. Inoltre, quando l'utente visita i nostri Siti noi possiamo raccogliere informazioni sensibili su di esso comprese [informazioni sanitarie concernenti i suoi denti, comprese immagini dei suoi denti.

Informeremo l'utente in merito a tali fini nel momento in cui gli chiediamo di raccogliere dati personali o informazioni sensibili che lo riguardano e raccoglieremo solo le informazioni strettamente necessarie a tali fini.

Prima di raccogliere dati sensibili tramite i nostri Siti, chiederemo il consenso esplicito dell'utente.]

Raccoglieremo anche informazioni sull'uso che l'utente fa dei nostri Siti come descritto nella sezione "Cookie e pubblicità" che segue.

In determinate occasioni l'utente potrebbe scegliere di fornirci dati personali su altre persone affinché, ad esempio, possiamo contattarle per dare loro informazioni su di noi. L'utente deve condividere questi dati personali con noi solo se ha ottenuto il consenso e il permesso di queste persone in tal senso.

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Come vengono utilizzati i dati raccolti?

I dati raccolti durante l'uso dei nostri Siti da parte dell'utente o forniti dall'utente stesso possono essere utilizzati per:

  • Impostare e gestire altrimenti l'account membro dell'utente nei nostri Siti.
  • Consentire all'utente di utilizzare, acquistare, prenotare e/o scaricare prodotti e servizi ad esempio per l'acquisto di prodotti di pulizia.
  • Fornire all'utente informazioni sui nostri prodotti, servizi, novità ed eventi.
  • Fornire dettagli di medici e dei loro studi e inviare loro richieste di contatto.
  • Invitare l'utente a prendere parte ai nostri sondaggi o a diventare membro di un fan club (ove applicabile).
  • Raccogliere dati demografici in merito ai trend degli utenti, come età, sesso e livello di reddito generale.
  • Fornire informazioni su pazienti, correnti o potenziali, ai medici che dispongono di una certificazione.
  • Analizzare l'uso dei nostri servizi e prodotti, sviluppare nuovi servizi e prodotti e personalizzare la nostra offerta di prodotti, servizi e informazioni.
  • Utilizzare contenuti caricati nell'App da condividere tramite i social media e farne copie per pubblicizzare Invisalign su Internet, in TV, in pubblicazioni o su qualsiasi altro mezzo. Non renderemo mai noto il nome dell'utente in nessun materiale promozionale che creiamo, ma l'utente deve essere consapevole che altre persone potrebbero comunque riconoscerlo dalla foto.

Usiamo una combinazione affidabile di diverse origini dati (dati online, ordini, clienti, ecc.) per ottenere un quadro completo dei nostri prodotti e delle nostre strategie di marketing. Questi dati servono unicamente per le nostre attività e non condividiamo le informazioni dell'utente con altre aziende perché le usino per scopi che non siano il lavoro che svolgono con noi.

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Con chi condividiamo le informazioni personali dell'utente?

Per quanto riguarda i processi di marketing, comunicazione e vendite, collaboriamo con altre aziende e a tale scopo potremmo fornire loro informazioni sull'utente nel caso in cui egli ci abbia dato il consenso a farlo o ove ciò sia consentito per legge. Queste aziende non sono autorizzate a utilizzare i dati dell'utente per scopi diversi da quelli inerenti il loro rapporto con Align.

Inoltre, le informazioni che raccogliamo, comprese quelle personali, possono essere divulgate nell'ambito di qualsiasi fusione, acquisizione, finanziamento di debito, vendita dei beni societari o transazioni simili, così come in caso di insolvenza, bancarotta o curatela, vale a dire quando i dati personali potrebbero essere trasferiti a terzi in qualità di bene aziendale.

Le informazioni personali possono essere divulgate anche qualora ritenessimo che ciò sia previsto dalla legge o sia necessario per proteggere la nostra proprietà o altri diritti legali (ivi inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'applicazione dei nostri contratti o i diritti di proprietà di terzi).

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Cookie e pubblicità

I nostri Siti fanno uso di cookie. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Cookie e pubblicità

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Privacy dei bambini

Ad Align non raccogliamo dati personali di bambini di età inferiore a tredici (13) anni, a meno che tali informazioni non siano fornite da un genitore o un tutore legale. Non possiamo impedire a un bambino di accedere ai nostri Siti, ma non raccogliamo nessun tipo di informazione personale senza specificare chiaramente che per fornire tali informazioni occorre avere almeno 13 anni. In caso di dubbi o domande sulla raccolta di informazioni sui bambini tramite i nostri Siti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo Privacy@aligntech.com.

Tenere presente che la soglia di età indicata sopra potrebbe variare in base ai requisiti legali applicabili nel paese dell'utente. In questo caso, lo indicheremo di conseguenza al momento di raccogliere i dati.

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Link ad altri siti

I nostri Siti possono contenere link ad altri siti web solo per una maggiore agevolazione dell'utente. Align non è responsabile della politica sulla privacy né del contenuto di tali altri siti web e l'inserimento di link non comporta necessariamente la condivisione delle informazioni fornite o il supporto dell'azienda. Questo significa che, se l'utente si collega a un altro sito tramite i nostri Siti, noi non ne siamo responsabili e non abbiamo alcun controllo sull'uso che tale sito farà dei suoi dati.

Inoltre, è possibile condividere i propri dati con altri siti web, ad esempio siti di social media. Noi possiamo offrire un link per eseguire facilmente questa operazione, ma non siamo responsabili per e non possiamo controllare il sito web di terzi o i post/gli elementi condivisi. Incoraggiamo l'utente a prendere visione delle informative sulla privacy e delle pratiche di raccolta delle informazioni di questi altri siti web e siti di social media.

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Marketing e rimozione dalla mailing-list

Periodicamente potremmo inviare all'utente informazioni su di noi se l'utente ci ha dato il suo consenso (ove richiesto).

Align fornisce all'utente la possibilità di interrompere l'invio di comunicazioni elettroniche da parte di Align o dei partner di Align o di revocare l'autorizzazione a farlo. Se l'utente non desidera ricevere comunicazioni da noi, è pregato di comunicarcelo quando raccogliamo informazioni su di esso o può scriverci in qualsiasi momento all'indirizzo remove@aligntech.com assicurandosi di specificare il proprio paese. È anche possibile utilizzare la comoda funzione di revoca dell'autorizzazione inclusa in tutti i messaggi e-mail. Vi preghiamo gentilmente di attendere il tempo necessario per l'elaborazione della richiesta.

È importante ricordare che la revoca dell'autorizzazione non riguarda le comunicazioni necessarie, ad esempio la risposta a una domanda, quindi cesserà di avere validità a una successiva richiesta di informazioni, ad esempio se si chiede di ricevere da noi avvisi sulle novità.

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Social media

Contenuto generato dall'utente. Se l'utente dispone di un account pubblico su Facebook, Twitter o sui siti di altri social media e per gli hash-tag usa una delle nostre campagne pubbliche, come ad esempio #unbraceyoursmile, o il nome di un nostro prodotto, come ad esempio #invisalign, #invisalignteen o #invisalignTalk, potremo prendere le sue recensioni dei nostri prodotti dai siti dei social media e postarle sui nostri Siti. Ciò ha lo scopo di permetterci di condividere le sue opinioni sui nostri prodotti con chi visita i nostri Siti. Prima di pubblicarli sui nostri Siti, controlleremo i commenti dell'utente. Chi non desidera che le sue recensioni vengano rese disponibili sui nostri Siti è pregato di non usare questi hashtag.

Pubblicando o rendendo altrimenti disponibile su una piattaforma pubblica di social media qualsiasi Contenuto sulla propria esperienza Invisalign e rispondendo "sì" alla richiesta di autorizzazione a ripubblicare il contenuto su canali di nostra proprietà, come Facebook (http://facebook.com/invisalign), Pinterest (http://pinterest.com/Invisalign), Google+ (http://google.com/+Invisalign), YouTube (http://youtube.com/invisalign & http://youtube.com/invisalignteen), Twitter (http://twitter.com/invisalign), Instagram (http://instagram.com/invisalign e http://instagram.com/invisalignteen) Tumblr (http://invisalignteen.tumblr.com/), e altri, l'utente dichiara e garantisce di avere almeno tredici (13) anni di età e di accettare i termini e le condizioni riportati nella nostra pagina su quei siti web.

Se un genitore, un tutore legale o chiunque altro si rende conto che il contenuto generato proviene da una persona che ha meno di tredici (13) anni, è pregato di scriverci una e-mail all'indirizzo InvisalignTakedown@GoldPR.com.

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Trasferimenti di dati internazionali

Align opera a livello globale e potremmo pertanto trasferire informazioni personali dell'utente in altri paesi in cui Align opera, compresi paesi diversi da quello in cui l'utente risiede. I dati personali dell'utente possono essere conservati anche su nostri server che si trovano al di fuori del suo paese di residenza. Continueremo tuttavia a proteggere le sue informazioni in conformità con questa Informativa sulla privacy e con le nostre Norme societarie vincolanti.

Oltre agli impegni contenuti in questa Informativa sulla privacy, Align ha stabilito un programma di Norme societarie vincolanti che definisce l'approccio di Align alla protezione e alla gestione delle informazioni personali a livello globale. È possibile accedere alla nostra politica delle Norme societarie vincolanti dal link indicato nel paragrafo precedente.

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Sicurezza

I nostri Siti adottano misure di sicurezza al fine di prevenire la perdita, l'abuso e la modifica, la divulgazione o l'accesso non autorizzati dei dati in nostro possesso. I nostri portali web, come l'Invisalign Doctor Site, trasmettono le informazioni sui pazienti (compreso qualsiasi dato personale) in modo sicuro tramite il protocollo HTTPS. Per accedere a questi portali, è necessario disporre di un account cliente. L'accesso non è consentito al pubblico generico.

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Diritti dell'utente

Se l'utente dispone di diritti relativi all'accesso, alla divulgazione, alla modifica o alla rimozione dei dati (come stabilito dalla legge applicabile), può contattarci all'indirizzo postale o all'indirizzo e-mail forniti di seguito.

Ad esempio, in California i singoli individui possono chiedere, una volta per anno solare, un elenco dei dati divulgati a terzi per iniziative di direct marketing. Align non vende né cede nessun tipo di informazione personale ad altre società per le loro attività di direct marketing.

In Europa il singolo individuo può contattarci in merito al proprio diritto di accesso ai propri dati, tra gli altri diritti.

A Singapore, un utente può in genere richiederci di fornirgli informazioni sull'uso fatto o che può essere fatto dei suoi dati personali in nostro possesso o sotto il nostro controllo, nonché sulla loro divulgazione, entro un anno prima della data della richiesta.  Qualsiasi richiesta di accesso potrebbe essere soggetta a una competenza per far fronte ai nostri costi nel fornire all'utente dettagli sui dati personali in nostro possesso e informeremo l'utente dell'entità di tale competenza dopo aver ricevuto la sua richiesta di accesso.

Questi sono solo esempi. I diritti specifici potrebbero essere diversi da quelli elencati qui a titolo di esempio.

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Aggiornamenti

Possiamo aggiornare questa dichiarazione periodicamente. In occasione di ogni modifica verrà indicata anche la data dell'ultimo aggiornamento, all'inizio del documento. L'avviso di questi aggiornamenti e/o modifiche verrà dato sui nostri Siti o direttamente all'utente, se richiesto per legge. Align consiglia di rileggere periodicamente la presente informativa sulla privacy, in modo da essere sempre al corrente delle modalità di raccolta, uso e condivisione dei dati personali. Se l'utente non è d'accordo con queste modifiche, è pregato di non continuare a usare i Siti.

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CONTATTI

Per qualsiasi domanda su questa informativa sulla privacy, sulle procedure adottate dai nostri Siti, sui propri dati personali e sui diritti relativi ad essi o sulle operazioni svolte sui nostri Siti, si prega di contattare:

Sede centrale

Align Technology, Inc.
Attenzione: Privacy Office
2560 Orchard Parkway
San Jose, CA 95131
Privacy@aligntech.com

Sede UE

Align Technology B.V.
Attenzione: Privacy Office
Arlandaweg 161
1043 HS Amsterdam
Paesi Bassi
Privacy@aligntech.com

L'utente può anche contattare l'entità Align locale responsabile per l'uso delle sue informazioni. I dettagli sono disponibili qui.

 

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